Купуючи косметику, ви маєте право на повернення не в кожному випадку — і це не наше рішення, а вимога закону. Нижче написано прямо: коли повернення можливе, а коли ні.
Косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, інструменти для манікюру та педикюру входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню й обміну. Це встановлено Законом України «Про захист прав споживачів» і Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року.
Правило діє, якщо із товаром усе гаразд, але він не підійшов вам за кольором чи запахом або ви передумали ним користуватися.
Якщо товар неналежної якості. Це, зокрема:
Обирає покупець, а не продавець. Ви можете попросити обміняти товар на такий самий або повернути сплачені кошти. Гроші повертаються на той самий рахунок, з якого була оплата, у строки, встановлені законодавством України.
Зателефонуйте +38 (098) 282-60-66 або напишіть на olga.loresh@gmail.com. Опишіть, що не так із товаром, і додайте фото — так питання вирішується швидше.
бул. Т. Шевченка 5-7/
вул. Є. Чикаленка, 29,
Київ 01004, Україна